Privacybeleid

KoBo Marketing is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

• Fokkerstraat 12, Leusden, Nederland
• KvK-nummer: 98420380
• Btw-id: NL868486243B01

Voor vragen over privacy kun je terecht bij info@kobomarketing.nl.

Vul je het contactformulier op onze website in? Dan verwerken we de gegevens die je daar zelf invult:

• naam
• bedrijfsnaam, indien ingevuld
• e-mailadres
• telefoonnummer, indien ingevuld
• type vastgoedproject
• je omschrijving van het project

Geef je toestemming voor analytische cookies? Dan bewaren we tijdelijk in je browser (in session storage, alleen tijdens je bezoek in dit tabblad) via welke link of website je bij ons binnenkwam en welke pagina's van onze website je bezocht (alleen het adres van de pagina, zonder zoekopdrachten of andere parameters). Vul je daarna het contactformulier in? Dan sturen we deze herkomstgegevens mee in onze interne melding, zodat we weten welke pagina's of campagnes tot aanvragen leiden. Geef je geen toestemming? Dan bewaren we niets en sturen we alleen de campagnegegevens (UTM-parameters) mee die op het moment van versturen in de link naar onze website stonden.

Vul je het aanvraagformulier van onze vastgoedmarketingfunnel in? Dan verwerken we dezelfde soort gegevens, aangevuld met:

• telefoonnummer (bij dit formulier verplicht)
• de fase waarin je project zich bevindt
• campagnegegevens (zogeheten UTM-parameters) die kunnen aangeven via welke advertentie, campagne of link je bij ons terecht bent gekomen, als die op het moment van versturen in de link naar onze website stonden

Vul je een aanvraagformulier bij een specifiek vastgoedobject in? Dan verwerken we de contactgegevens die je daar invult, aangevuld met het doel waarvoor je het object bekijkt en de termijn waarop aankoop of verhuizing voor jou relevant is. Ook hierbij kunnen campagnegegevens (UTM-parameters) worden verwerkt als die in de link naar onze website stonden.

Daarnaast kunnen, zoals bij vrijwel elke website, technische gegevens worden verwerkt die nodig zijn om de website veilig te laten werken en te beschermen tegen misbruik. Denk aan gegevens die onze hostingpartij Vercel verwerkt bij het afhandelen van websiteverkeer. Geef je toestemming voor analytische of marketingcookies? Dan verwerken Google en Meta daarnaast gegevens zoals beschreven in ons cookiebeleid. We claimen hier geen gegevensverwerking die niet daadwerkelijk plaatsvindt.

We gebruiken de gegevens die je verstrekt om:

• te reageren op je aanvraag
• je vastgoedproject of interesse in een vastgoedobject met je te bespreken
• onze dienstverlening uit te voeren, wanneer daadwerkelijk een samenwerking ontstaat
• zakelijke communicatie met je te onderhouden
• de website goed te laten functioneren en te beveiligen
• met jouw toestemming, te begrijpen hoe de website wordt gebruikt (analytics) en de resultaten van onze advertenties te meten (marketing)
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen, voor zover van toepassing

Voor het verwerken van persoonsgegevens hebben we een geldige rechtsgrond nodig onder de AVG. Afhankelijk van het doel is dat bij ons:

• uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen - bijvoorbeeld wanneer we je aanvraag behandelen en een mogelijke samenwerking bespreken
• gerechtvaardigd belang - bijvoorbeeld voor het onderhouden van zakelijke communicatie en het beveiligen en laten functioneren van de website
• toestemming - voor analytische cookies (Google Analytics 4) en marketingcookies (Meta Pixel), zie ons cookiebeleid
• wettelijke verplichting - waar we daadwerkelijk wettelijk verplicht zijn gegevens te verwerken of te bewaren

Een formulierinzending schrijft je niet automatisch in voor een nieuwsbrief of structurele e-mailmarketing - die bestaat op dit moment niet op deze website. Toestemming is dus geen grondslag die we gebruiken voor het contactformulier of de vastgoedmarketingfunnel zelf. Mocht dat in de toekomst wel het geval zijn, dan passen we dit privacybeleid daarop aan.

Gegevens die je via het contactformulier, de vastgoedmarketingfunnel of een aanvraagformulier bij een vastgoedobject invult, gebruiken we om je aanvraag te behandelen en contact met je op te nemen. Bij een aanvraag voor een vastgoedobject kunnen de gegevens daarnaast worden gebruikt voor de verdere opvolging van je interesse in dat object. Voor het technisch afleveren van deze aanvragen per e-mail gebruiken we Resend, een e-mailleverancier die de aanvraag namens ons naar onze eigen mailboxen verstuurt.

Onze formulieren werken volledig, ook als je geen toestemming geeft voor analytische of marketingcookies - die toestemming is niet nodig om een aanvraag te versturen.

Met jouw toestemming gebruiken we Google Analytics 4 om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt, en de Meta Pixel om de resultaten van onze advertenties te meten. Beide worden uitsluitend geactiveerd nadat je hier zelf toestemming voor geeft, en nooit daarvoor. We sturen hierbij bewust geen naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam of vrije berichttekst mee. De volledige werking, inclusief hoe je je toestemming kunt wijzigen, staat beschreven in ons cookiebeleid.

We delen je gegevens niet met derden, tenzij dat noodzakelijk is voor de werking van onze website of voor onze dienstverlening. Op dit moment werken we samen met:

• Vercel - voor het hosten van de website
• Resend - voor het technisch afleveren van formulieraanvragen per e-mail
• Google - voor Google Analytics 4, uitsluitend na jouw analytische toestemming
• Meta - voor de Meta Pixel, uitsluitend na jouw marketingtoestemming

Zodra we voor andere onderdelen van de website gebruikmaken van een andere externe partij, vullen we dit overzicht aan.

Wij bewaren gegevens uit aanvragen in beginsel niet langer dan 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact. Dit kan langer zijn wanneer:

• je gegevens onderdeel worden van een lopende klantrelatie
• langer bewaren noodzakelijk is voor de uitvoering van gemaakte afspraken
• een wettelijke verplichting ons verplicht gegevens langer te bewaren

Dit gaat om de gegevens uit je aanvraag zelf - niet om onze bredere bedrijfsadministratie, die op basis van andere, wettelijke termijnen wordt bewaard.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

Je hebt het recht om:

• je persoonsgegevens in te zien
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• je gegevens te laten verwijderen
• de verwerking van je gegevens te laten beperken
• bezwaar te maken tegen de verwerking
• je gegevens over te laten dragen, waar dat van toepassing is
• een eerder gegeven toestemming in te trekken, waar de verwerking daarop gebaseerd is - voor analytics/marketing kan dit direct via ons cookiebeleid

Wil je een van deze rechten gebruiken? Mail naar info@kobomarketing.nl. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, de functionaliteit van de website of de wet daar aanleiding toe geeft. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.